Q-Meldungen und Reklamationsmanagement

Die Abwicklung von Q-Meldungen und Reklamationen läuft heute in den Produktionsbetrieben vielfach hoch manuell ab. Der damit verbundene operative Aufwand ist enorm und kostet die Unternehmen viel Zeit. Reklamationen müssen erstellt, an die Lieferanten versendet und die vollständige und fristgerechte Bearbeitung kontrolliert und überwacht werden. Unser Q-Modul kann diesen aufwendigen Prozess erheblich vereinfachen und verkürzen indem bestimmte operative Prozesse zukünftig automatisch ablaufen und die Daten zentral auf einer Plattform für alle User zur Verfügung stehen.

Ihre Vorteile:

• Automatischer Versand der Q-Meldungen an Ihre Lieferanten.
• Automatische Überwachung und Eskalation für eine fristgerechte Bearbeitung Ihrer Q-Meldungen.
• Erfassung der Reklamationsdaten auf einer Plattform für alle User zentral einsehbar.
• Erhöhte Kontrolle und Übersichtlichkeit bei der Bearbeitung der Reklamationen.
• Berücksichtigung unterschiedlicher Qualitätsmanagement-Methodiken wie z. B. 3D, 7D oder 8D-Reports.
• Individuelle Anpassung und Konfiguration an Ihre Bedürfnisse.